Каждый заказчик агентства по подбору домашнего персонала, приходя на собеседование с кандидатами на должность няни или гувернантки полагается на свой жизненный опыт и интуицию, на последнюю больше конечно, надеясь, что они то и помогут ему выбрать нужного кандидата. Но, по сути, мама или папа в этот момент является и работодателем и рекрутером, а это уже – целая профессия со своими знаниями, умениями и навыками. И хорошо, если Вам попадется опытный и честный менеджер, который видит все плюсы и минусы каждого соискателя и поможет Вам. А если нет. Но даже если Ваш специалист по подбору супер профессионал, но у него нет полной информации о Ваших ожиданиях, он не сможет Вам помочь в полной мере. Вот некоторые рекомендации для начального периода поиска, которые Вам помогут нанять персонал на долгий период, потратить временные, материальные средства один раз.
Причины конфликтов с домашним персоналом
Чаще всего проблемы с домашним персоналом (в особенности с нянями, гувернантками) начинаются с несоответствия их личностных, индивидуальных особенностей, когда они уже вышли к Вам на работу. Поэтому при выборе кандидатур на собеседовании необходимо как можно точно понимать: кого именно Вы хотите видеть в своем доме. Первичный общий фильтр требований они уже прошли. Его устроили менеджеры по подбору: проверили возраст, опыт, рекомендации, образование, гражданство и т.д. И, как правило, в анкете-презентации, которую читает семья перед собеседованием все это освещено. А вот как выбрать индивидуальность чужого человека, который станет для Вас и Вашей семьи близким человеком? Здесь есть ряд проблем. Во-первых, мы иногда сами не осознаем, чего на самом деле хотим видеть в близком: каким он должен быть, а каким нет. Иначе мы не выбирали бы так долго место работы, спутника жизни и т.д. А иногда нам кажется, что мы точно знаем чего хотим, выбираем это, а в итоге разочаровываемся быстро и удивляемся: почему это так раздражает?
Очень часто в кадровых агентствах по найму производственного персонала для организации опытный консультант по подбору, среди кандидатов на должность предлагает директору компании вместе с остальными кандидатами (четко подходящими под запрос даже в мелочах) одного абсолютно противоположного запросу (в вопросах коммуникации, стиля и т.д.), и часто, как ни парадоксально, именно его и выбирает работодатель.
Из всего сказанного выше следует, что все же есть смысл выделить время для встречи с менеджером агентства и пообщаться с ним, а не сделать просто заявку по телефону. Какими бы мы не были индивидуальными, мы все же представляем особый личностный психотип и нам подходят или нет для той или иной деятельности определенные люди. И опытный психолог или консультант по подбору в агентстве пообщавшись с Вами поможет точно прописать не только общие требования, условия работы, но профиль личности будущего работника, подходящего именно Вам.
Кроме того, если Вы ищете не просто садовника, а няню, которая целыми днями будет вместе с Вашим ребенком, когда Вас не будет рядом, надо подумать и о совместимости с ним. Может так случиться, что кандидат, который нравится Вам, может абсолютно не подойти Вашему ребенку. Особенно если он не ходит в детский сад и не имеет возможности общаться с другими взрослыми и детьми. Чтобы лучше подобрать няню обратитесь за помощью к психологам независимым, или к специалисту агентства, которое Вам помогает в подборе. Не обязательно для этого подвергать ребенка тестированию, опытный специалист может выехать в семью, понаблюдать за ребенком, проанализировать его рисунки, привычки и т.д. и сделать нужные выводы.
Кузина Елена (психолог, консультант по подбору домашнего персонала)
